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Commandes

Passer une commande chez nous est simple et agréable. Choisissez les articles que vous adorez, ajoutez-les à votre panier, et suivez les instructions pour finaliser votre achat. Nous avons hâte de vous servir !

Oui, bien sûr ! Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant son expédition. Contactez-nous rapidement à contact@lindyparis.com ou appelez-nous au +33 6 21 80 73 39, et nous serons ravis de vous aider.

Pour vérifier le statut de votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Si vous n'avez pas de compte, ne vous inquiétez pas ! Utilisez simplement le lien de suivi envoyé par email ou SMS.

Suivi des Commandes

Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte sur notre site ou en utilisant le lien de suivi que nous vous avons envoyé par email et SMS. Nous voulons que vous soyez informé à chaque étape !

Vous aurez accès au statut actuel de votre commande, à la date de livraison estimée, à l'historique des mouvements de votre colis, et à toute autre information disponible sur le site du transporteur.

Les informations de suivi sont mises à jour chaque fois qu'il y a une nouveauté concernant votre livraison.

Notifications

Vous recevrez des notifications par email et SMS à chaque étape importante de la livraison de votre commande. Vous resterez ainsi informé en temps réel.

Livraison

Pour garantir une livraison rapide et sécurisée, nous travaillons avec GLS et Chronopost, et proposons des livraisons en point relais.

Nous offrons plusieurs options pour répondre à vos besoins :

Livraison express
Livraison en point relais
Livraison sur rendez-vous

Express : 1 à 2 jours ouvrables
Point relais : 2 à 5 jours ouvrables
Rendez-vous : Selon la disponibilité du client

Pas encore, mais restez connectés ! Pour l'instant, nous livrons uniquement en France.

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, contactez-nous immédiatement ou contactez directement le transporteur. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement.

Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.

Absolument ! Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de sécurité de pointe pour protéger vos informations personnelles et de paiement.

Retours et Remboursements

Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Les clients ayant un compte peuvent initier un retour directement depuis leur compte. Une étiquette de retour sera générée automatiquement. Le retour est gratuit et simple.

Pas de souci ! Contactez-nous à contact@lindyparis.com et nous vous enverrons une étiquette de retour par email. Le retour est gratuit et facile.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email pour vous notifier de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité rapidement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale.

Assistance et Contact

Nous sommes toujours là pour vous aider ! Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via :

Email : contact@lindyparis.com
Téléphone : +33 6 21 80 73 39
Chat en direct : Disponible sur notre site

Oui, absolument ! Nous proposons un chat en direct pour répondre rapidement à toutes vos questions.