الأسئلة الشائعة - هل تحتاج إلى مساعدة؟ | ليندي باريس هنا من أجلك
- مرحباً
- الأسئلة الشائعة - هل تحتاج إلى مساعدة؟ | ليندي باريس هنا من أجلك
طلبات
تقديم الطلب معنا أمر بسيط وممتع. اختر العناصر التي تحبها، وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك، واتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء. ونحن نتطلع إلى خدمتك!
نعم بالطبع ! يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك قبل شحنه. اتصل بنا بسرعة على contact@lindyparis.com أو اتصل بنا على +33 6 21 80 73 39، وسنكون سعداء بمساعدتك.
للتحقق من حالة طلبك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا. إذا لم يكن لديك حساب، فلا تقلق! ما عليك سوى استخدام رابط التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
تتبع الطلب
يمكنك تتبع طلبك مباشرة من حسابك على موقعنا أو باستخدام رابط التتبع الذي أرسلناه لك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. نريد منك أن تكون على علم في كل خطوة على الطريق!
سيكون لديك إمكانية الوصول إلى الحالة الحالية لطلبك، وتاريخ التسليم المقدر، وسجل حركة الحزمة الخاصة بك، وأي معلومات أخرى متاحة على موقع الناقل.
يتم تحديث معلومات التتبع كلما كان هناك شيء جديد حول التسليم الخاص بك.
إشعارات
ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في كل مرحلة مهمة من تسليم طلبك. هذا سوف يبقيك على اطلاع في الوقت الحقيقي.
توصيل
لضمان تسليم سريع وآمن، نحن نعمل مع GLS وChronopost، ونقدم عمليات التسليم إلى نقاط الترحيل.
نحن نقدم عدة خيارات لتلبية احتياجاتك:
- التسليم السريع
- التسليم إلى نقطة التتابع
- التسليم عن طريق التعيين
- سريع: من 1 إلى 2 يوم عمل
- نقطة التتابع: من 2 إلى 5 أيام عمل
- التعيين: حسب توفر العميل
ليس بعد، ولكن ترقبوا! في الوقت الحالي، نقوم بالتوصيل إلى فرنسا فقط.
رضاكم هو أولويتنا. إذا كان لديك أي مشاكل في تسليم طلبك، فاتصل بنا على الفور أو تواصل مع شركة النقل مباشرة. نحن هنا لمساعدتك في حل أية مشكلات بسرعة.
قسط
نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express) وPayPal. اختر الخيار الذي يناسبك.
قطعاً ! يتم تأمين جميع المعاملات من خلال بروتوكولات الأمان الرائدة في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع.
العوائد والمبالغ المستردة
يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة في عبواتها الأصلية خلال 30 يومًا من استلام طلبك. نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء.
يمكن للعملاء الذين لديهم حساب بدء الإرجاع مباشرة من حساباتهم. سيتم إنشاء ملصق الإرجاع تلقائيًا. العودة مجانية وبسيطة.
لا شكر على واجب ! اتصل بنا على contact@lindyparis.com وسنرسل لك بطاقة إرجاع عبر البريد الإلكتروني. العودة مجانية وسهلة.
بمجرد استلامنا لمرتجعتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد أموالك على الفور وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
الدعم والاتصال
نحن دائما هنا لمساعدتك! لأي استفسار أو مساعدة يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: contact@lindyparis.com
- الهاتف: +33 6 21 80 73 39
- الدردشة المباشرة: متوفرة على موقعنا
نعم بالتأكيد! نحن نقدم الدردشة الحية للإجابة بسرعة على جميع أسئلتك.